Santiaga fue víctima de un engaño a través de Airbnb cuando se dio cuenta de que el apartamento que había reservado no existía. Además, los estafadores se burlaron de ella a través del email.

Los hechos se remontan a los primeros días de noviembre de 2016. Como hacen millones de personas, Santiaga entró a la plataforma de alquiler de pisos turísticos para buscar alojamiento en Londres. Le convenció uno en concreto, situado en el centro de la capital británica, y el día 11 del mismo mes realizó una transferencia de 611 euros a la cuenta corriente que aparecía asociada al anuncio.

La sorpresa llegó cuando, al ponerse en contacto vía email con los supuestos gestores del apartamento para saber cómo y dónde tenía que recoger las llaves, le respondieron burlándose de ella. "Eres idiota, la vida es dura, no hay apartamento y ya me he gastado tu dinero". Ésta fue toda la respuesta que Santiaga obtuvo de Valentín, el estafador encargado de gestionar un anuncio sobre un inmueble que nunca existió.

Fue entonces cuando la víctima trató de resolver el incidente a través de Airbnb, pero la plataforma no se hizo cargo del asunto. Santiaga decidió denunciarlo en los tribunales, donde presentó como prueba el recibo de la transferencia, además de numerosas conversaciones a través de Airbnb. Gracias a la actuación de la Policía, se descubrió que Valentín había recibido el dinero en una cuenta de un banco portugués y lo había repartido entre otros tres colaboradores a los que no se identificó.

Así, pasados tres años del suceso, en diciembre de 2018, el juzgado de lo penal número 14 de Barcelona condenó a Valentín a la pena de seis meses de prisión como autor de un "delito criminal de estafa". Además, la Justicia lo inhabilitó a su derecho al sufragio pasivo, es decir, a presentarse como candidato a las elecciones. El condenado recurrió esta sentencia. Sin embargo, la sala de lo penal de la Audiencia Provincial de Barcelona, en septiembre de 2020, ratificó la decisión del juzgado de primera instancia.